首页创新科技 > —正文
Shaanqi全套+服务,全心全意服务基准
2020-04-08 20:08:49

质量第一,服务保证,陕汽重汽初心不改,实行客户第一服务标准,全面登陆陕琦的服务战略,刷新重型卡车服务的新高度。

全+服务策略包括全三维网络布局、全过程质量保证、全天候智能体验、全价值模式扩展、全方位资源整合,从服务内容的拓展、客户需求的转变、服务产品的丰富与创新、提高售后服务及配件的支持水平、运输更好的价值服务等方面展开。

全立体网络布局

枢纽城市节点、细分市场干线、物流网络建设、移动服务站;

全过程质量保证

零件标准,离线检验,售前检验,安全检验,附件跟踪;

全天候智能体验

智能客户服务、故障自诊断系统、可视化服务流程、远程视频诊断;

全值模型扩展

TCO等融合,二手车,驾驶训练,配件商场;

陕西汽车重型汽车全+服务战略进一步拓展了服务的内涵和外延。依靠大数据和智能化技术,陕西汽车服务网络的布局和人才培养日趋完善。同时,质量保证和智能体验的理念以及基因种植服务的全过程、服务模式的创新和便捷的扩展更加迅速。同时,在未来,我们将继续提高服务效率,建设更高层次的陕西汽车服务生态,帮助陕西汽车营销提升到一个新的水平。

山旗重型卡车的落地服务战略将提供主干物流服务支持,改善物流枢纽的城市网络布局,重点建设半个小时的城市服务圈,以快速服务的方式支持干线物流的发展。从技术方面提供专业技术支持,建立数以千计的近距离工匠和技术专家,完成六种专业测试和维护工具,实现远程诊断平台维护技术共享,进而实现服务在整个产品生命周期中的高效落地。